Сколько времени занимает доставка заказа?

Сколько времени занимает доставка заказа?

Большинство заказов доставляется в течение 1-3 рабочих дней. Для крупных заказов или в сезонные пиковые периоды доставка осуществляется
Это может занять 3-5 рабочих дней.

Какие способы оплаты доступны?

Наш интернет-магазин также предлагает оплату кредитными картами, банковскими переводами и наложенным платежом (если применимо).

Каково минимальное количество заказа?

Минимальное количество заказа зависит от продукта, но в большинстве случаев 1 поддон это самая маленькая единица заказа. Это обеспечивает безопасную транспортировку и эффективную логистику.

Обычно один поддон 60-70 мешков гранулы (ок. 900-1050 кг), но это может зависеть от типа продукта и упаковки.

Если вы хотите заказать меньшее количество, пожалуйста, свяжитесь с нами, потому что в некоторых случаях уникальное решение мы также можем предложить.

📩 Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами, используя одну из контактных данных ниже, и мы поможем вам найти оптимальное решение.

Какие пеллеты выбрать для отопления дома?

Для домашнего использования обычно рекомендуются древесные гранулы премиум-класса с низким содержанием золы и высокой теплотворной способностью. Если
Не сомневайтесь, наша служба поддержки поможет вам с выбором.

В чем разница между брикетами и пеллетами?

Пеллеты - это мелкозернистое топливо, идеально подходящее для автоматических котлов. Брикеты более плотные, горят медленнее и
часто выбирают для каминов или приборов, работающих на смешанном топливе.

Есть ли возможность личного подвоза?

Возможность индивидуального сбора варьируется в зависимости от местоположения. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашей службой поддержки клиентов перед заказом.

Что делать, если посылка пришла поврежденной?

Пожалуйста, проверьте посылку при получении. В случае повреждения сделайте фото и сообщите нам в течение 24 часов.
принять оперативные меры.

Могу ли я вернуть товар?

Да, товар можно вернуть в соответствии с действующим законодательством. Подробности см. на странице Условия возврата
вы найдете.