{"id":15,"date":"2026-02-07T23:14:37","date_gmt":"2026-02-07T23:14:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/?page_id=15"},"modified":"2026-02-07T23:14:54","modified_gmt":"2026-02-07T23:14:54","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/refund_returns\/","title":{"rendered":"\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u0430"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ez egy mintaoldal.<\/strong><\/p> <h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c1ttekint\u00e9s<\/h2> <p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s ut\u00e1n 14 napon bel\u00fcl jog\u00e1ban \u00e1ll a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s meggondol\u00e1s\u00e1b\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 nyilatkozat n\u00e9lk\u00fcli, indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1st gyakorolni, ezzel a szerz\u0151d\u00e9st felmondani (14 napos el\u00e1ll\u00e1si jog).<\/p> <p>Az el\u00e1ll\u00e1shoz a term\u00e9ket eredetileg kapott, \u00e9rintetlen, nem haszn\u00e1lt \u00e1llapot\u00e1ban kell visszak\u00fcldeni, az eredeti csomagol\u00e1sban, minden tartoz\u00e9k\u00e1val \u00e9s c\u00edmk\u00e9j\u00e9vel egy\u00fctt.<\/p> <p>Nem jogos\u00edt el\u00e1ll\u00e1sra a hozz\u00e1vet\u0151leg a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9nyeire szabott term\u00e9k el\u0151\u00e1ll\u00edt\u00e1sa, illetve a fogyaszt\u00f3 megb\u00edz\u00e1s\u00e1b\u00f3l v\u00e9gzett szem\u00e9lyes szolg\u00e1ltat\u00e1s. A t\u0171zif\u00e1r\u00f3l, pelletr\u0151l \u00e9s egy\u00e9b f\u0171t\u0151anyagokr\u00f3l, valamint azokkal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 kaz\u00e1nokr\u00f3l \u00e9s k\u00e9sz\u00fcl\u00e9kekr\u0151l azonban nincs ilyen kiv\u00e9tel. Ugyanakkor a gyorsan roml\u00f3 \u00e1rukn\u00e1l, vagy a csomagol\u00e1s\u00e1t\u00f3l elv\u00e1laszthatatlan, eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l csomagol\u00e1s\u00e1t bont\u00e1s ut\u00e1n nem sz\u00e1ll\u00edthat\u00f3 \u00e1ruk visszak\u00fcld\u00e9se nem lehets\u00e9ges.<\/p> <p>Nem visszak\u00fcldhet\u0151 term\u00e9kek:<\/p> <ul class=\"wp-block-list\"> <li>Aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyok<\/li> <li>Let\u00f6lthet\u0151 szoftver term\u00e9kek<\/li> <li>Elsz\u00e1ll\u00edtott pellet \u00e9s t\u0171zifa sz\u00e1ll\u00edtm\u00e1ny, amennyiben a csomagol\u00e1s megs\u00e9r\u00fclt<\/li> <\/ul> <p>Az el\u00e1ll\u00e1shoz sz\u00e1mla vagy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s igazol\u00e1sa sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p> <p>A term\u00e9ket k\u00e9rj\u00fck, ne a gy\u00e1rt\u00f3nak k\u00fcldje vissza.<\/p> <p>Amennyiben a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k nem megfelel\u0151 \u00e1llapotban \u00e9rkezik, vagy a k\u00f6lts\u00e9geket nem a fogyaszt\u00f3 viseli, r\u00e9szleges visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre ker\u00fclhet sor:<\/p> <ul class=\"wp-block-list\"> <li>A term\u00e9k nyilv\u00e1nval\u00f3 haszn\u00e1lati jeleket mutat<\/li> <li>B\u00e1rmely olyan term\u00e9k, amely nem eredeti \u00e1llapot\u00e1ban, s\u00e9r\u00fclt vagy hi\u00e1nyos alkatr\u00e9szekkel \u00e9rkezik, amelynek oka nem az \u00e1ltalunk elk\u00f6vetett hiba.<\/li> <li>Olyan term\u00e9k, amelyet 14 napon t\u00fal k\u00fcldenek vissza<\/li> <\/ul> <h2 class=\"wp-block-heading\">Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sek<\/h2> <p>A visszak\u00fcld\u00f6tt \u00e1ru be\u00e9rkez\u00e9se \u00e9s ellen\u0151rz\u00e9se ut\u00e1n e-mailben \u00e9rtes\u00edtj\u00fck \u00d6nt. Ezt k\u00f6vet\u0151en \u00e9rtes\u00edtj\u00fck a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1s\u00e1r\u00f3l vagy elutas\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l.<\/p> <p>J\u00f3v\u00e1hagy\u00e1s eset\u00e9n a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st feldolgozzuk, \u00e9s az \u00f6sszeget az eredeti fizet\u00e9si m\u00f3dra, \u00e1ltal\u00e1ban 14 napon bel\u00fcl j\u00f3v\u00e1\u00edrjuk.<\/p> <h3 class=\"wp-block-heading\">K\u00e9sedelmes vagy hi\u00e1nyz\u00f3 visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sek<\/h3> <p>Ha m\u00e9g nem kapta meg visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t, el\u0151sz\u00f6r ellen\u0151rizze banki sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1t.<\/p> <p>Ha tov\u00e1bbra sem jelenik meg, forduljon hitelk\u00e1rtya t\u00e1rsas\u00e1g\u00e1hoz vagy bankj\u00e1hoz, mivel egy visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1sa gyakran n\u00e9mi id\u0151t vesz ig\u00e9nybe.<\/p> <p>Ha mindezek ut\u00e1n m\u00e9g mindig nem kapta meg visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t, k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a info@europelletkft.hu e-mail c\u00edmen.<\/p> <h3 class=\"wp-block-heading\">Akci\u00f3s term\u00e9kek<\/h3> <p>Csak rendes \u00e1ron v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kekre vonatkozik a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s. Akci\u00f3s term\u00e9kek nem t\u00e9r\u00edthet\u0151k vissza.<\/p> <h2 class=\"wp-block-heading\">Csere<\/h2> <p>Term\u00e9ket csak akkor cser\u00e9l\u00fcnk, ha hib\u00e1s vagy s\u00e9r\u00fclt. Ha azonos term\u00e9ket szeretne cser\u00e9lni, k\u00e9rj\u00fck, \u00edrjon e-mailt a info@europelletkft.hu c\u00edmre, \u00e9s k\u00fcldje el a term\u00e9k\u00e9t a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmre: 3000, Hatvan, Gesztenye fasor 1.<\/p> <h2 class=\"wp-block-heading\">Aj\u00e1nd\u00e9kok<\/h2> <p>Ha a term\u00e9ket aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e9nt jel\u00f6lt\u00e9k meg a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor, \u00e9s k\u00f6zvetlen\u00fcl \u00d6nh\u00f6z sz\u00e1ll\u00edtott\u00e1k, visszak\u00fcld\u00e9s eset\u00e9n aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt kap a term\u00e9k \u00e9rt\u00e9k\u00e9ig. A visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k be\u00e9rkez\u00e9se ut\u00e1n post\u00e1zni fogjuk az aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyt.<\/p> <p>Ha a term\u00e9ket nem jel\u00f6lt\u00e9k meg aj\u00e1nd\u00e9kk\u00e9nt a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor, vagy az aj\u00e1nd\u00e9koz\u00f3 mag\u00e1hoz sz\u00e1ll\u00edttatta a rendel\u00e9st, akkor az aj\u00e1nd\u00e9koz\u00f3nak t\u00f6rt\u00e9nik a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s, \u00e9s \u0151 \u00e9rtes\u00fcl a visszak\u00fcld\u00e9sr\u0151l.<\/p> <h2 class=\"wp-block-heading\">Visszak\u00fcld\u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sa<\/h2> <p>A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9hez k\u00fcldje el a term\u00e9ket a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmre: 3000, Hatvan, Gesztenye fasor 1.<\/p> <p>A visszak\u00fcld\u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9geit \u00d6n viseli. A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek nem t\u00e9r\u00edthet\u0151k vissza. Ha visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st kap, a visszak\u00fcld\u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9ge levon\u00e1sra ker\u00fcl a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sb\u0151l.<\/p> <p>Lak\u00f3hely\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en a csereterm\u00e9k k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si ideje v\u00e1ltozhat.<\/p> <p>Ha \u00e9rt\u00e9kesebb term\u00e9ket k\u00fcld vissza, \u00e9rdemes lehet nyomk\u00f6vethet\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1st vagy sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si biztos\u00edt\u00e1st ig\u00e9nybe vennie. Nem v\u00e1llalunk garanci\u00e1t a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re.<\/p> <h2 class=\"wp-block-heading\">Seg\u00edts\u00e9gre van sz\u00fcks\u00e9ge?<\/h2> <p>A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9ssel \u00e9s visszak\u00fcld\u00e9ssel kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9sekkel forduljon hozz\u00e1nk a info@europelletkft.hu e-mail c\u00edmen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ez egy mintaoldal. \u00c1ttekint\u00e9s A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s ut\u00e1n 14 napon bel\u00fcl jog\u00e1ban \u00e1ll a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s meggondol\u00e1s\u00e1b\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 nyilatkozat n\u00e9lk\u00fcli, indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1806,"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions\/1806"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecoflame.hu\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}